WwwIntegritasnews my id
SURABAYA – Industri pariwisata dan transportasi wisata terus menghadapi berbagai tantangan, terutama terkait keselamatan perjalanan. Menyikapi kondisi tersebut, Nusantara Explore Travel (NET), perusahaan travel dan tour yang memulai kiprahnya dengan identitas baru pada awal 2026, mengambil langkah strategis dengan menggandeng dua perusahaan asuransi nasional guna memperkuat perlindungan bagi driver maupun wisatawan.
Langkah ini dinilai sebagai bentuk komitmen serius manajemen dalam membangun layanan perjalanan yang tidak hanya mengedepankan kenyamanan, tetapi juga memberikan jaminan keamanan yang lebih komprehensif bagi seluruh pihak yang terlibat dalam aktivitas perjalanan wisata.
Direksi NET yang dipimpin Feriyanto dan Thimotius Andrianto menilai bahwa meningkatnya mobilitas wisatawan domestik maupun mancanegara harus diimbangi dengan sistem perlindungan yang memadai. Berbagai insiden kecelakaan yang pernah terjadi di sektor transportasi wisata menjadi salah satu pertimbangan utama perusahaan untuk menghadirkan program perlindungan yang lebih kuat.
"Kami ingin memastikan bahwa setiap perjalanan yang dilakukan bersama NET tidak hanya nyaman, tetapi juga memiliki perlindungan yang jelas. Keselamatan pelanggan dan mitra kerja adalah prioritas utama perusahaan," ujar Thimotius Andrianto dalam keterangannya.
Sebagai bentuk implementasi komitmen tersebut, NET menghadirkan program perlindungan jiwa bagi para driver yang tergabung dalam jaringan perusahaan. Program ini memberikan santunan hingga Rp50 juta apabila peserta meninggal dunia, serta perlindungan hingga Rp100 juta apabila meninggal dunia akibat kecelakaan.
Menariknya, program perlindungan tersebut dapat diperoleh dengan premi tetap sebesar Rp240 ribu per tahun untuk peserta hingga usia 60 tahun. Perlindungan berlaku selama 24 jam penuh dalam 365 hari, sehingga memberikan rasa aman yang lebih besar bagi para pengemudi saat menjalankan tugas maupun aktivitas sehari-hari.
Menurut Feriyanto, keberadaan perlindungan asuransi bagi driver merupakan investasi jangka panjang yang akan meningkatkan profesionalisme dan ketenangan para pengemudi saat melayani pelanggan.
"Kami ingin seluruh driver yang bergabung bersama NET dapat bekerja dengan lebih tenang karena memiliki perlindungan yang jelas. Ini adalah bagian dari tanggung jawab perusahaan terhadap sumber daya manusia yang menjadi ujung tombak pelayanan," jelasnya.
Tidak hanya fokus pada perlindungan internal, NET juga memperluas cakupan layanan dengan menghadirkan fasilitas asuransi perjalanan bagi wisatawan lokal maupun mancanegara yang menggunakan layanan perusahaan.
Program tersebut mencakup santunan meninggal dunia akibat kecelakaan minimal Rp50 juta, santunan kehilangan satu anggota tubuh atau satu fungsi penglihatan akibat kecelakaan minimal Rp25 juta, santunan kehilangan dua anggota tubuh atau dua fungsi penglihatan minimal Rp50 juta, biaya perawatan medis akibat kecelakaan minimal Rp12,5 juta, biaya repatriasi minimal Rp3,75 juta, hingga perlindungan atas keterlambatan bagasi.
Kebijakan ini menjadikan NET sebagai salah satu pelaku usaha travel dan tour yang berupaya menghadirkan perlindungan perjalanan lebih menyeluruh bagi pelanggan, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan wisata yang aman dan terjamin.
Dalam menghadapi lonjakan wisatawan internasional, NET juga mulai memperkuat aspek pelayanan lintas negara. Salah satu langkah yang dilakukan adalah penyediaan materi promosi dan penawaran layanan dalam bahasa Mandarin guna menjangkau wisatawan asal China yang dalam beberapa tahun terakhir menjadi salah satu pasar potensial sektor pariwisata Indonesia.
Inovasi tersebut dinilai penting mengingat kemampuan komunikasi menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan wisatawan asing saat memilih penyedia jasa perjalanan.
Manajemen NET menyatakan bahwa seluruh tim telah dipersiapkan untuk menghadapi peningkatan jumlah wisatawan selama musim liburan panjang, baik dari dalam negeri maupun mancanegara yang berasal dari kawasan Asia dan Eropa.
Dengan pengalaman manajemen yang telah berkecimpung lebih dari satu dekade di industri perjalanan wisata, NET optimistis mampu memperluas jaringan layanan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang berorientasi pada keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan pelanggan.
"Kami ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi setiap pelanggan. Kepercayaan wisatawan adalah aset terbesar yang harus dijaga melalui pelayanan profesional dan perlindungan yang nyata," tegas Thimotius Andrianto.
Melalui berbagai terobosan tersebut, Nusantara Explore Travel menunjukkan keseriusannya dalam membangun standar layanan perjalanan yang lebih modern dan bertanggung jawab, sekaligus menjawab tuntutan wisatawan yang semakin mengutamakan faktor keamanan dalam setiap perjalanan.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi layanan WhatsApp NET Travel di +62 889-0217-2559.
Pewarta: Thimotius Andrianto
Media: Integritasnews.my.id
Slogan: Tepat, Lugas, Konsisten
