LUMAJANG – integritasnews.my.id | Senin, 10 November 2025
Di tengah dinamika masyarakat yang terus berkembang, Kantor Samsat Lumajang kini tampil sebagai salah satu garda pelayanan publik yang paling dipercaya. Di balik peningkatan kualitas pelayanan tersebut, terdapat sosok Kompol Supriyanto, Baur STNK Samsat Lumajang, yang memimpin dengan ketulusan dan semangat kemanusiaan.
Bagi Kompol Supriyanto, pelayanan publik bukan sekadar menjalankan tugas administratif, tetapi juga wujud nyata dari pengabdian kepada masyarakat. Dengan sikap yang ramah, santun, dan rendah hati, ia menanamkan nilai-nilai humanis di lingkungan kerja agar setiap masyarakat yang datang ke Samsat merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati.
“Pelayanan itu tidak cukup hanya cepat dan tepat, tapi juga harus membuat masyarakat merasa tenang dan dihormati,” ujar Kompol Supriyanto dengan nada tegas namun bersahabat.
Kompol Supriyanto dikenal tidak segan turun langsung ke lapangan, memantau aktivitas pelayanan dan memastikan tidak ada masyarakat yang kesulitan dalam proses pengurusan administrasi kendaraan bermotor. Kehadirannya bukan untuk diawasi, tetapi untuk memastikan bahwa setiap petugas menjalankan tugas dengan hati.
Di bawah koordinasinya, Samsat Lumajang semakin dikenal dengan program pelayanan yang inovatif dan menyentuh masyarakat, seperti Samsat Keliling dan Drive Thru, yang mempermudah warga membayar pajak kendaraan tanpa harus antre panjang. Masyarakat kini bisa merasakan langsung kehadiran negara melalui pelayanan cepat, sederhana, dan transparan.
Suasana kantor yang bersih, tertib, dan penuh keramahan menjadi cerminan dari kepemimpinan yang membangun. Masyarakat yang datang bukan hanya dilayani, tetapi juga disambut dengan senyum dan sikap sopan dari para petugas. Tidak sedikit warga yang mengaku nyaman dan puas dengan pelayanan yang kini jauh lebih baik dibandingkan sebelumnya.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa datang ke Samsat bukan hal yang menakutkan, tapi menyenangkan karena dilayani dengan baik,” tutur Supriyanto.
Sosoknya dikenal disiplin namun humanis. Ia menanamkan prinsip kerja bahwa tugas kepolisian bukan hanya soal penegakan aturan, tapi juga menjaga kepercayaan publik. Maka tak heran, nama Kompol Supriyanto kini menjadi teladan di lingkungan pelayanan publik Lumajang.
Pelayanan yang humanis dan profesional inilah yang kini menjadi identitas Samsat Lumajang — hadir dengan semangat melayani, bukan dilayani. Di bawah kepemimpinan Kompol Supriyanto, masyarakat merasa lebih dekat dengan aparat kepolisian dan yakin bahwa pelayanan publik bisa dilakukan dengan hati.
📸 Caption foto:
Kompol Supriyanto, Baur STNK Samsat Lumajang, saat memantau langsung pelayanan masyarakat di ruang administrasi. Sikap ramah dan humanis menjadi ciri khas pelayanan di Samsat Lumajang yang kini makin dipercaya publik.
Integritasnews.my.id – Tepat, Lugas, Konsisten
Pewarta: IFA
